Spendergewinnung: Du greifst selbst zum Hörer, entwickelst kreative Ansätze zur Spenderakquise und bringst neue Ideen aktiv ein. Service mit Herz: Auch nach der Spende bist du da – als einfühlsame Ansprech- und echte Vertrauensperson. Organisation: Du behältst den Überblick in unserer Spenderdatenbank, koordinierst Termine und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
Diese Aufgaben warten auf dich: Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich der Bereitstellung und Wartung von Softwaresystemen aus dem Umfeld Open-Source-Client-Server-Software sowie Automatisierungen Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback und Mitarbeitergespräche Planung, Koordination und Steuerung von Aufgaben sowie Zielen im Teamalltag Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Umsetzung bereichsübergreifender Projekte und technischer Anforderungen Damit beeindruckst du uns: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Führungserfahrung als Teamleiter Erfahrung mit den täglichen Herausforderungen in der IT-Service-Bereitstellung und Softwareentwicklung Erfahrungen im Bereich DevOps sind von Vorteil Sicherer Umgang mit Linux als Betriebssystem und Grundkenntnisse im Bereich Containerisierung und Cloud Computing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Du unterstützt bei der Angebotserstellung und bist Bindeglied zwischen Technik und Kunde. Mit deinen Ideen verbesserst du unseren Service stetig weiter. Damit beeindruckst du uns: Begeisterung für IT, Hosting und Cloud – du bist neugierig und technikaffin Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß am Umgang mit Menschen Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice?
Du arbeitest mit allen relevanten Systemen im Schadensmanagement. Dein Profil Das solltest du als Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) mitbringen: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation.
In einem technisch geprägten Umfeld sorgt das Unternehmen für reibungslose Abläufe in Service und Logistik. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.
In einem technisch geprägten Umfeld sorgt das Unternehmen für reibungslose Abläufe in Service und Logistik. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.
Du erstellst anwenderfreundliche Hilfeformate wie Dokumentationen oder Service-Videos und gibst Dein Wissen aktiv intern und extern weiter. Du unterstützt bei der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse.
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und aktive Mitgestaltung unserer Wissensdatenbank Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services Freundliche, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Damit beeindruckst du uns: Ausgeprägtes technisches Interesse, idealerweise Erfahrung im Bereich Hosting, Rechenzentrum oder Serveradministration Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
Über uns Die OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH ist ein führender Partner der Digitalisierung. Als Digitale Service Manufaktur beraten wir und entwickeln Software mit über 400 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Kunden: vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern – gemeinsam auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Eigenständige Recherche, Erstellung und redaktionelle Pflege von Inhalten (Beiträge, Texte, Bilder, Videos, Unterlagen, usw.), u.a. auch mit unserem Kommunikationsteam sowie externen Agenturen Enger Austausch mit den Mitarbeitern unserer Standorte, auch durch regelmäßige Termine vor Ort (Schulungen, Veranstaltungen, Abstimmungen) ------ Deine Qualifikation Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Marketing, Betriebswirtschaft, Technik, Handwerk oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kommunikation oder einer ähnlichen Position (Agentur, PR, Vertrieb, Projektmanagement, Service, HR, etc.) Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten Hohe Sozialkompetenz, sicheres Auftreten sowie Freude am Aufbau von Netzwerken Begeisterung für das Handwerk und die darin tätigen Menschen Führerschein Klasse B Gute MS Office Kenntnisse und Verständnis der aktuellen Informationstechnologien ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------